Volpiko
On réveille ton coach. Encore une seconde, et tu parles.
Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 10 năm 2026.
Các điều khoản bán hàng này được giao kết giữa LIDEO LLC, đơn vị xuất bản nền tảng Volpiko, và mọi cá nhân hoặc pháp nhân đăng ký gói dịch vụ hoặc mua giấy phép qua volpiko.com.
Ứng dụng Android được LIDEO LLC phân phối trên Google Play. Việc thanh toán cho các gói đăng ký từ ứng dụng này tuân theo điều khoản của Google Play.
Liên hệ: hello@volpiko.com
Hai gói cá nhân cho phép truy cập toàn bộ lộ trình. Gói Khám phá bao gồm 3 giờ coach luyện nói mỗi tháng. Gói Không giới hạn không có hạn mức giờ, trong phạm vi sử dụng cá nhân hợp lý được quy định tại điều 7. Mỗi gói có lựa chọn thanh toán hằng tuần, hằng tháng hoặc hằng năm.
Khách hàng đang sử dụng gói không còn được bán vẫn giữ gói đó, với điều kiện và giá đã đăng ký, cho đến khi hủy hoặc đổi gói.
Gói doanh nghiệp được bán theo chỗ sử dụng, qua báo giá hoặc đăng ký trực tuyến. Gói này không bao gồm việc kèm học bởi con người.
Giá và dung lượng của gói Khám phá được nêu trên trang Giá. Thông tin của gói Không giới hạn được hiển thị trong không gian cá nhân trước khi quý vị đăng ký.
Giá được niêm yết bằng euro, bao gồm các loại thuế nếu áp dụng. Giá áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm đặt mua.
Chúng tôi có thể thay đổi giá. Thay đổi giá không bao giờ áp dụng cho kỳ đã thanh toán và sẽ được thông báo trước lần gia hạn tiếp theo.
Thanh toán được xử lý bởi Stripe Payments Europe Ltd. Chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập dữ liệu thẻ ngân hàng của quý vị.
Gói đăng ký tự động gia hạn khi đến hạn cho đến khi được hủy. Việc thanh toán đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này, được xác nhận bằng ô đánh dấu khi thanh toán.
Theo điều L221-18 và các điều tiếp theo của Code de la consommation, khách hàng là người tiêu dùng có mười bốn ngày kể từ khi giao kết hợp đồng để rút khỏi hợp đồng mà không cần nêu lý do.
Ngoại lệ quy định tại điều L221-28 13° của Code de la consommation: khi truy cập nội dung số ngay sau khi thanh toán, khách hàng yêu cầu rõ ràng việc thực hiện dịch vụ ngay lập tức và từ bỏ quyền rút khỏi hợp đồng. Việc từ bỏ này được ghi nhận qua ô đánh dấu hiển thị khi thanh toán.
Nếu chưa sử dụng bất kỳ nội dung trả phí nào, khách hàng được hoàn tiền toàn bộ trong vòng mười bốn ngày theo yêu cầu gửi đến hello@volpiko.com.
Gói đăng ký không có cam kết thời hạn: quý vị có thể hủy bất cứ lúc nào bằng vài thao tác trong mục thanh toán truy cập từ hồ sơ.
Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại. Quyền truy cập và thời lượng coach vẫn còn đến ngày đó; không hoàn tiền theo tỷ lệ cho kỳ đã bắt đầu.
Quý vị có thể đổi gói bất cứ lúc nào trong cùng mục đó. Stripe tính khoản điều chỉnh theo tỷ lệ thời gian.
Với các gói có dung lượng hằng tháng, thời lượng coach luyện nói là hạn mức được tính theo từng giây. Thời lượng không được chuyển sang kỳ sau, hoàn tiền hoặc chuyển giữa các tài khoản.
Gói Không giới hạn không có hạn mức giờ. Gói dành cho sử dụng cá nhân: tài khoản gắn với danh tính người dùng, không được chia sẻ, bán lại hoặc sử dụng bằng quy trình tự động. Trong trường hợp mức sử dụng rõ ràng vượt xa sử dụng cá nhân hoặc trái với các điều khoản này, chúng tôi thông báo và cùng quý vị tìm giải pháp trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào; không áp dụng hạn chế mà chưa thông báo trước.
Bộ đếm được đặt lại vào ngày tương ứng với ngày bắt đầu đăng ký.
Người tiêu dùng được hưởng bảo đảm pháp lý về sự phù hợp (điều L217-3 và các điều tiếp theo của Code de la consommation) và bảo đảm đối với khuyết tật ẩn (điều 1641 và các điều tiếp theo của Code civil).
Việc xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách quyền riêng tư, là một phần không tách rời của các điều khoản này.
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Pháp đối với khách hàng cư trú tại Pháp và pháp luật châu Âu áp dụng đối với khách hàng cư trú tại quốc gia thành viên khác của Liên minh châu Âu.
Nếu có tranh chấp, trước tiên vui lòng liên hệ hello@volpiko.com để tìm giải pháp hòa giải. Nếu không đạt được, người tiêu dùng có thể sử dụng miễn phí dịch vụ hòa giải tiêu dùng hoặc gửi vụ việc đến nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của châu Âu: ec.europa.eu/consumers/odr
Mọi thay đổi các điều khoản này được thông báo trước khi có hiệu lực và không áp dụng cho các kỳ đã thanh toán.
Volpiko
On réveille ton coach. Encore une seconde, et tu parles.