Volpiko
On réveille ton coach. Encore une seconde, et tu parles.
Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 10 năm 2026.
LIDEO LLC, đơn vị xuất bản Volpiko, là bên kiểm soát việc xử lý dữ liệu mô tả dưới đây. Liên hệ: hello@volpiko.com
Tài khoản: địa chỉ thư điện tử, tên, và họ cùng ảnh nếu quý vị cung cấp hoặc thông tin đó đến từ việc đăng nhập qua Google.
Học tập: trình độ được đánh giá, tiến độ, câu trả lời bài tập, thẻ ôn tập, điểm phát âm, chuỗi ngày học và điểm của quý vị.
Hội thoại với coach: bản chép lời cuộc gọi, tin nhắn văn bản và bản ghi nhớ do coach cập nhật để nhớ về quý vị giữa các buổi học.
Tùy chọn: sở thích, coach đã chọn, mục yêu thích, trình độ yêu cầu với coach và cài đặt thông báo.
Kỹ thuật: nhật ký đăng nhập, thời gian hoạt động theo màn hình, đăng ký nhận thông báo nếu quý vị bật chức năng này, và báo cáo sự cố khi ứng dụng ngừng phản hồi hoặc gặp lỗi (màn hình đang hiển thị, loại thiết bị, mức pin, loại kết nối, phiên bản phần mềm và các khoảng thời gian đo được). Các báo cáo này không bao giờ chứa nội dung quý vị nhập hay nội dung màn hình của quý vị.
Thanh toán: chúng tôi lưu mã khách hàng Stripe và trạng thái gói đăng ký. Chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ của quý vị.
Nhiệm vụ trong công việc: bản nháp, câu trả lời, bài viết đã nộp, phản hồi học tập và bản chép lời đóng vai được lưu để bạn tiếp tục công việc và xem lại quá trình luyện tập. Các kết quả này không phải là chứng nhận.
Đây là nội dung quan trọng nhất của trang này và cần được trình bày chính xác.
Trong cuộc gọi với coach, âm thanh được trao đổi TRỰC TIẾP giữa trình duyệt của quý vị và nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo qua kết nối mã hóa. Âm thanh không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.
Nghe lại cuộc gọi: từ ngày 19 tháng 8 năm 2026, trình duyệt ghi âm cuộc gọi trong khi diễn ra để quý vị có thể nghe lại và đọc nội dung đã nói. Khi cuộc gọi kết thúc, tệp được đưa vào vùng lưu trữ riêng tư chỉ quý vị có quyền truy cập và tự động xóa sau bảy ngày. Quý vị có thể xóa sớm hơn bằng một thao tác từ hồ sơ coach hoặc tải xuống để tự lưu giữ. Chúng tôi không nghe bản ghi và không sử dụng bản ghi cho mục đích nào khác.
Tuy nhiên, chúng tôi nhận được BẢN CHÉP LỜI: nội dung này phục vụ việc hiển thị văn bản trong cuộc gọi, tổng kết cuối buổi và bản ghi nhớ của coach. Chúng tôi lưu bản tóm tắt buổi học và bản ghi nhớ đó.
Kiểm soát chất lượng: bản chép lời đầy đủ của cuộc hội thoại, sau khi loại bỏ tên của quý vị, cũng được lưu trong 90 ngày. Bản này chỉ dùng để đánh giá chất lượng COACH (không bao giờ đánh giá quý vị) nhằm cải thiện coach; sau thời hạn đó, chỉ kết quả đánh giá được giữ lại, không còn văn bản. Việc xóa tài khoản sẽ xóa ngay các bản chép lời này.
Đánh giá phát âm hoạt động theo cách khác: một đoạn âm thanh ngắn được gửi đến Microsoft Azure để chấm điểm rồi không được lưu giữ. Chúng tôi giữ điểm và các âm vị cần cải thiện, không giữ âm thanh.
Thực hiện hợp đồng: cung cấp lộ trình, coach, theo dõi tiến độ và lập hóa đơn.
Lợi ích chính đáng: bảo mật dịch vụ, ngăn ngừa lạm dụng, đo lường tổng hợp việc sử dụng để cải thiện phương pháp học, và chẩn đoán sự cố để ứng dụng tiếp tục hoạt động trên thiết bị của quý vị.
Sự đồng ý: thông báo và mọi công cụ theo dõi không thực sự cần thiết. Quý vị có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Nghĩa vụ pháp lý: lưu chứng từ kế toán và bằng chứng đào tạo khi nền tảng được tổ chức chịu yêu cầu Qualiopi sử dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu. Các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi chỉ hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi.
OpenAI (Hoa Kỳ): coach luyện nói thời gian thực, coach qua văn bản và tin tức tóm tắt. Nhận nội dung quý vị nói trong buổi học.
Microsoft Azure (Liên minh châu Âu): đánh giá phát âm và tổng hợp giọng nói cho bài tập khi sản xuất nội dung.
OpenRouter (Hoa Kỳ): mô hình ngôn ngữ cho một số chức năng văn bản và đánh giá chất lượng hội thoại của coach (bản chép lời không có tên của quý vị). Đồng thời nhận bài viết bạn nộp trong nhiệm vụ công việc và các tài liệu giả định liên quan để cung cấp phản hồi mang tính tham khảo.
Supabase (Liên minh châu Âu): cơ sở dữ liệu và xác thực.
Vercel (Hoa Kỳ): lưu trữ trang và các chức năng máy chủ.
Stripe (Ireland): thanh toán và lập hóa đơn.
Resend (Hoa Kỳ): gửi thư điện tử giao dịch.
KIE (Hoa Kỳ): tạo hình minh họa cho nội dung học tập, không sử dụng dữ liệu cá nhân.
Việc chuyển dữ liệu ra ngoài Liên minh châu Âu dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu.
Google Gemini (Hoa Kỳ): coach luyện nói thời gian thực tùy theo công cụ được sử dụng. Nhận lời nói của bạn và các hướng dẫn giả định cho nhiệm vụ có hướng dẫn.
Các đối tác giới thiệu của chúng tôi (những người sáng tạo nội dung, kể cả ngoài Liên minh châu Âu) chỉ để được trả công cho phần đóng góp của họ, được xem các số liệu đếm và một danh sách đã ẩn danh những người đến qua mã của họ: một mã tham chiếu cố định, ngày đăng ký, việc có hay không một gói thuê bao và loại gói đó. Họ không bao giờ nhận được tên, địa chỉ email hay nội dung các buổi học của quý vị. Họ là bên nhận dữ liệu, không phải bên xử lý dữ liệu: họ chỉ xem, họ không xử lý gì thay mặt chúng tôi. Việc chuyển dữ liệu ra ngoài Liên minh châu Âu dựa trên cam kết hợp đồng về bảo mật, cấm tái sử dụng và cấm chào mời khách hàng.
Khi quyền truy cập của quý vị đến từ giấy phép do một tổ chức mua, quản trị viên của tổ chức đó xem được tiến độ, mức độ chuyên cần và kết quả của quý vị để theo dõi đào tạo.
Quản trị viên KHÔNG BAO GIỜ xem được nội dung hội thoại của quý vị với coach, sở thích hoặc bản ghi nhớ của coach.
Tài khoản và dữ liệu học tập: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, sau đó xóa hoặc ẩn danh khi tài khoản bị xóa.
Hội thoại và bản ghi nhớ của coach: được giữ khi tài khoản còn tồn tại; chuỗi tin nhắn với mỗi coach được giới hạn ở năm mươi tin nhắn gần nhất.
Bản ghi cuộc gọi: bảy ngày, sau đó tự động xóa âm thanh và văn bản đi kèm.
Bản chép lời kiểm soát chất lượng: 90 ngày, sau đó chỉ giữ kết quả đánh giá, không giữ văn bản.
Nhật ký đăng nhập: mười hai tháng.
Báo cáo sự cố kỹ thuật: chín mươi ngày, sau đó tự động xóa.
Chứng từ kế toán: mười năm theo quy định pháp luật.
Bằng chứng đào tạo (giấy xác nhận, chương trình, bài đánh giá và phiếu điểm danh): được lưu trong năm năm kể từ ngày phát hành, sau đó bị xóa. Khi tài khoản bị xóa, các bằng chứng này được giữ dưới dạng không gắn danh tính cho đến hết thời hạn đó, để vẫn có thể viện dẫn trong đợt kiểm tra.
Khiếu nại và sự cố bạn đã báo với đơn vị đào tạo: được lưu trong năm năm, sau đó bị xóa; các tệp đính kèm bị xóa ngay khi tài khoản bị xóa.
Email truy cập và theo dõi được gửi thay mặt đơn vị đào tạo của bạn (lời mời, tài liệu đào tạo): được lưu trữ mười hai tháng kể từ ngày gửi để có thể xuất trình khi kiểm tra, hoặc trong suốt thời gian lưu hồ sơ đào tạo của bạn nếu chúng được gắn vào hồ sơ đó, sau đó bị xóa.
Bản nháp, bài làm và bản chép lời của nhiệm vụ công việc: được lưu trong thời gian tài khoản tồn tại, sau đó xóa khi tài khoản bị xóa.
Quý vị có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và chuyển dữ liệu.
Việc xóa tài khoản được yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ: được lên lịch sau ba mươi ngày và có thể hủy trong thời gian đó. Sau thời hạn này, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh.
Mọi yêu cầu khác: hello@volpiko.com. Quý vị cũng có thể gửi khiếu nại đến CNIL (cnil.fr).
Hiện trang chỉ sử dụng các phương tiện thực sự cần thiết để hoạt động: lưu phiên đăng nhập, cài đặt và tiến độ trên thiết bị của quý vị. Chúng không dùng để theo dõi hoặc lập hồ sơ về quý vị nên không yêu cầu sự đồng ý.
Không công cụ theo dõi quảng cáo hoặc đo lường lượt truy cập của bên thứ ba nào được tải. Nếu bổ sung, chúng chỉ hoạt động sau khi quý vị đồng ý rõ ràng; quý vị có thể đồng ý hoặc từ chối từ biểu ngữ và thay đổi bất cứ lúc nào qua liên kết Cookie ở chân trang.
Quyền truy cập dữ liệu được tách riêng theo từng người dùng ngay tại cơ sở dữ liệu. Dữ liệu trao đổi được mã hóa khi truyền. Khóa của các nhà cung cấp được giữ phía máy chủ và không bao giờ để lộ cho trình duyệt.
Volpiko
On réveille ton coach. Encore une seconde, et tu parles.