Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande avant de commencer : comment marchent les appels, ce qui est gratuit, ce que ça coûte, et ce qu'il faut comme matériel. Si une question manque, écris-nous.

Il m’appelle vraiment, comme un téléphone ?

Oui, sur l'application. Tu l'ajoutes à ton écran d'accueil, tu choisis ton créneau, et à l'heure dite ton téléphone sonne avec le visage de ton coach et les deux boutons habituels. Ce n'est pas un appel sur ta ligne mobile : aucun numéro n'est demandé, et il n'y a rien à payer à l'opérateur.

Et si je ne réponds pas ?

Rien de grave. L'appel bascule en appel manqué et tu retrouves « Luna a essayé de t'appeler » à ta prochaine ouverture, avec un bouton pour la rappeler. Tu peux aussi couper les appels d'un seul geste : ils sont désactivés par défaut, c'est toi qui les allumes.

C’est gratuit pour commencer ?

Oui, et sans carte bancaire à aucun moment. Tu peux parler 5 minutes sans même créer de compte, directement depuis l'accueil. À l'inscription, tu reçois 30 minutes d'appel offertes, soit trois vraies conversations. On ne te demande un moyen de paiement que le jour où tu décides de continuer.

Et les autres langues, c’est pour quand ?

Les voix et les coachs sont prêts pour 18 langues. 5 sont ouvertes aujourd'hui : anglais, espagnol, japonais, allemand, coréen. Les 13 autres arrivent une par une, dans l'ordre de la demande, et ton abonnement les couvrira toutes, sans supplément.

Mon niveau est vraiment très bas. C’est jouable ?

C'est prévu pour. Le parcours commence au niveau pré-A1, celui où l'on ne sait encore rien dire, et le coach adapte son anglais à ce que tu comprends. Au début il glisse un mot de français quand tu bloques, puis de moins en moins.

Combien ça coûte ?

Les formules démarrent à 9,90 € par mois, sans engagement. Le détail est sur la page Tarifs.

Il me faut un micro ?

Pour parler avec le coach vocal, oui (celui de ton téléphone ou de ton ordinateur suffit). Les leçons écrites, elles, se font sans micro : tu n'es jamais bloqué.

Sur quels appareils ?

Sur mobile, tablette et ordinateur, depuis ton navigateur. Ta progression est synchronisée partout.